近来，来自内蒙古的顾客张女士向汹涌大众互动渠道“服务湃”（ ）反映称。1月26日她在赤峰市一老庙黄金门店购买了一款足金戒指，购买时工作人员许诺该戒指角度了国家金银制品质量监督查验中心（南京）检测，且可查询证书。但是回家后张女士在检测官网查询后看到，戒指标签上所带有的编码显现“无此证书”。

  对此，3月5日涉事门店赤峰市老庙黄金（航宇店）相关负责人向汹涌新闻表明，正在和顾客洽谈处理，详细情况不方便泄漏。次日，张女士表明现已与涉事门店洽谈一致，戒指交还门店，并获补偿4000元。

  据张女士介绍，1月26日，她在内蒙古赤峰市的老庙黄金（航宇店），购买了一枚“足金9999”的戒指，克重3.10g，总价2337元，“其时工作人员说这个戒指是角度国家金银制品质量监督查验中心（南京）检测的，并且每一枚戒指上都带着专属的检测编码，可以查到证书。”

  但是回家后，张女士经过戒指标签上标示的编码，在检测网站登录查询后，页面却显现“无此证书”。张女士再次经过网站上的电话与国家金银制品质量监督查验中心（南京）的工作人员联络，对方核实后表明“经查，残次中心后台数据库查不到，请您再问问商家。”

  随后，张女士问询购买戒指店肆的相关负责人，关于为安在检测网站查不到证书，对方并未正面答复。从张女士供给的期盼记录中可以正常的看到，该司理一向表明“金子肯定是纯金的”“这件首饰支撑一切当地验金”“只要是真金，你就不必管那些（证书）。”

  该司理的说法并未得到张女士的认可。她表明晰自己是做食物检测职业的，正是出于对国家金银制品质量监督查验中心（南京）的认可才购买的戒指。坟墓编码无法查询，她认为老庙黄金在售卖前实践未将戒指送往官方质检猛然检测，却在女性标签上虚伪标示信息，严峻侵害了顾客权益。

  汹涌新闻注意到，依据此前施行的《金银饰品标识办理》规则的相关条款， 运营者不得运营无印记、无标识物及标识内容不符合本规则的金银饰品；每件金银饰品应当具有标识。深圳、鹰潭等地的商场监督办理部门也发布了本地的《贵金属首饰产品质量监督检查施行标准》等细则，其间要求对金、银、铂及其合金纯度（含量）的检测，归于强制性查验测验的项目。揭露材料显现，由查验测验的猛然出具的鉴定书是金银饰品的“身份证明”，证明真伪的一起，仍是金银饰品评价的重要参阅依据。

  对此，张女士称自己屡次联络涉事门店，也曾向当地顾客协会进行投诉，但均未处理问题。

  汹涌新闻记者依照张女士供给的戒指标签，在国家金银制品质量监督查验中心（南京）官网上查询看到，该编号的确显现“无此证书。”3月5日，记者就此事致电赤峰市老庙黄金（航宇店）相关负责人，对方表明正在和顾客洽谈处理，详细情况不方便泄漏。

  在汹涌新闻介入后，3月6日，张女士表明现已与涉事门店洽谈一致。依据张女士供给的两边期盼截图显现，戒指已交还老庙黄金门店，门店以转账的方法补偿张女士4000元。同日，涉事门店相关负责人也向汹涌新闻证明，两边现已洽谈处理。

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